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双11如何提升经营力?请看先锋品牌们的实战攻略|「38天经营成长计划」

双11如何提升经营力?请看先锋品牌们的实战攻略|「38天经营成长计划」


为全面助力商家提升双11数智「经营力」,阿里妈妈特别打造「智胜双11·38天经营成长计划」,全方面、沉浸式助力商家逐个击破经营痛点,提升经营力,实现确定性增长。


9月16日,阿里妈妈锋芒计划携手i2mago原象联合举办了一场齐聚锋芒私享会,通过大快消行业双11数智洞察、人群经营策略、品牌价值打造等多元化内容的分享以及营销实战模拟推演,与优秀的新锐品牌一起,揭开今年双11实战的序幕。



今年双11,双峰节奏依旧,但带来三大变化值得注意:


  • 更多样货品选择,更充裕决策时间,消费者更多需求被激发,大促热度进一步提升。


  • 预热期流量前移,平台成交“去中心化”趋势将持续增强,消费者品类决策更加前置。


  • 基于“时空错位”商机。更多新品牌可能异军突起,成熟品牌借力唤醒第二增长曲线。


而随着大快消领域不断涌现出新品,依托互联网优势,在产品、营销、服务、商业模式等各方面创新突破,大快消行业整体走向精细化、多元化和个性化时代。品牌商家们还可以通过哪些大促策略,提升「经营力」?




01

美妆洗护2021品类蓝海趋势



首先来看下大快消行业的整体趋势


天猫显示,大快消行业的各板块规模,在过去三年都呈稳步增长趋势,但仔细拆解就会发现,不同细分领域发展程度不同,消费增长也存在轮替和变化。


其中美妆是一个步入成熟稳健的行业。从消费者数量、叶子类目梳理的同比增速可以看到,美妆的增长远低于个护家清行业,特别是叶子类目同比增速,不到个护家清1/3。另外,过去一年美妆TOP10类目,有9个跟前年保持一致,可见美妆行业已经步入成熟和相对固化的阶段。在这样一个成熟的市场,如何挖掘增量蓝海和趋势成为核心问题。


而个护家清的情况,则是类目更替频繁、流变快速:叶子类目数量在去年高达将近700个,同比增速超过10%。这些频繁更替的类目背后,体现着哪些消费者需求,商家如何从不确定性与流变中,锚定确定性的趋势和机会成为核心问题。


消费者的共性特征和需求集合也沉淀出了大快消行业的四大核心市场:年轻市场、下沉市场、中坚力量、高端升级。


需求决定供给,在市场分类的大方向中,阿里妈妈基于人群特性,不断挖掘各板块的蓝海空间,不管是成熟固化的领域,还是新品层出的赛道,都能为商家找到新的突破点。



02

产品力、经营力全面革新

双11玩法升级



全域智能营销提效


目前整个市场环境为新锐品牌提供了一个很好的上升机会,伴随供应链的成熟以及产品设计能力的提升,许多优秀的品牌正在崛起。品牌经营快速成长过程中,需要强大的技术和服务力量的支持,作为阿里妈妈全新打造的一站式数智经营操作系统,万相台通过全域智能营销,双11期间将为商家带来平均超过20%的经营效率增长,所有商家0门槛使用。


一站式营销洞察,挖掘生意增长机会


阿里妈妈为成长型商家提供专属经营洞察工具——数智通,从店铺人群、店铺货品、营销预算三个角度全方位挖掘增长机会,链接阿里妈妈丰富的营销工具,从洞察到推广一站式赋能商家快速提升营销效率。通过数智通,商家可以实时掌握店铺及同行的拉新及促活情况、货品打爆及上新情况、预算分配及出价趋势,方便商家及时调整投放方向,最大化推广效率。数智通将于10月初开放,商家朋友敬请期待!


热度前移,消费者品类决策更加前置


营销前置化,根据不同时间消费者所处认知阶段,合理规划人货场及创意沟通策略。关注消费者核心关注点以及背后的需求动机是什么。货品层面,成熟单品转化老客和争抢品牌平替建议前倾。新品营销建议横跨两阶段,前抢品牌升级人群,后争品类拓展新客。用新的产品,新的概念,与消费者建立有效沟通,满足和解决他的需求。


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产品力以及有效的消费者运营,是大促爆发的关键


大促爆发只是平时一个缩影,好产品的品质以及售后,是提高老客户回购的关键。


作为一个消耗品,客户的使用感是特别重要的,产品设计需要充分理解用户的需求,让品牌体验贯穿下单、收货,使用及售后的整个过程中。


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双峰爆发,前抢品牌升级人群,后争品类拓展新客


萌宠人群年轻化趋势突显,30岁以下年轻用户占比超五成,宠物越来越成为年轻人群的情感寄托及日常减压消遣。


打动这群年轻消费者的第一步,就是建立信任。双11期间通过预热周期前置化,以及特色新品上架,实现品类新客拓展。同时借助万相台的上新快和拉新快场景能力,有效提升运营效率,为品牌带来更具确定性的营销结果。


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低客单高复购标品第一波强势爆发,借助营销工具提升效率


整个预售提前了,重点关注前4个小时快速爆发,产品和营销布局上集中核心资源,充分利用各种有效营销手段,包括达人直播带货等方式,做好爆款货品的第一波爆发。动态调整万相台拉新快场景的运营策略,实现拉新效能提升。


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在实际经营中,销量是绕不开的一个话题,但从长期运维考量,销量并非终局,品牌力量带来的自然搜索、高转化率以及价格认可,才是每个商家都应该追求的长期价值。


阿里妈妈,让每一份经营都算数!



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