内容生态红利之下，我们需要重新认识抖音电商丨马蹄社抖音品牌自播专题课实录

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日前，一堂「抖音品牌自播专题课」在亿邦动力华东总部（杭州）开启，马蹄社新流量课程主理人张伟邀请到星麦云商创始人兼CEO吕晔、星麦云商直播运营总监王志远两位专家深度授课。

专题课上，吕晔解读了抖音生态的底层运营逻辑、品牌布局内容生态的战略思考，王志远围绕直播间流量获取与解析、直播间运营与提升转化等进行全面、详细拆解，两位专家还就到场学员关心的实操问题现场答疑。

本次专题课，来自水星家纺、ZIPPO、顾家家居、贵人鸟、爱慕、小仙炖、谭木匠、双枪、云耕物作、乐村淘、微店等企业的创始人、电商操盘手，共计60余位到场学习。

马蹄社是亿邦动力旗下高端电商社群，由亿邦动力总裁贾鹏雷发起成立，迄今为止已经进化出游学课、专题课、私董会3种学习场景，覆盖500家龙头电商创始人和操盘手，在全球有56家分社。

（本次马蹄社专题课为闭门式分享，完整内容仅面向参会同学。以下选取部分课堂观点供参考学习）

内容生态跃起

继电商出现后的又一大红利

专题课上，吕晔以《重新认识抖音电商》为主题，分享了自己对抖音等内容生态的观察，并提出思考命题：对于内容生态，品牌应该是战术级别重视？还是战略级别重视？

吕晔认为，内容生态的发展为品牌带来了新的机遇。传统电商承载了计划性消费，用户打开APP的出发点就是为了消费；而直播等内容生态平台，极大激发了非计划性消费，进而出现大量的购买机会。

吕晔

星麦云商创始人兼CEO

吕晔以信息学为例，指出相比图文平面的淘宝，以抖音为代表的视频流，更容易被用户接受，后者的接触点密度是前者的20倍。

与传统电商平台通过搜索推荐将优质商品(以月销为核心指标)推给潜客不同，抖音电商通过兴趣推荐将优质内容推给观众，入场即流量。相比传统电商，内容生态用户ARPU（每用户平均收入）值更高，密度触点下的强召回能力，是ARPU值高的根源。

在吕晔看来，以抖音快手为代表的内容电商是继十几年前电商出现后的史上最大红利，内容生态让企业首次拥有两种能力：一是规模化激发无计划消费；二是匹配或超越搜索电商的ARPU值。

针对品牌如何入局抖音、快手、视频号等内容生态，吕晔给出了自己的看法：快手最大的特点是基于关注关系、抖音是基于兴趣推荐、视频号是基于好友关系，抖音是唯一的「AIPL」全链路闭环平台（A认知、I兴趣、P平台推荐、L品牌忠诚）。

对于抖音未来的发展，吕晔强调，品牌要充分重视直播，短视频或将主打优质内容，逐渐去营销化，成为一种辅助——抖音电商会向直播间深度倾斜，直播间或将承担更多的营销、转化和GMV。

流量获取与运营提升

直播破冰 主播培养 装修及脚本

下半场的分享，星麦云商直播运营总监王志远围绕直播破冰、直播间引流及投放、主播培养、具体话术、逼单技巧、直播间装修、脚本设计等细节一一讲解，并回答到场企业问题。

王志远

星麦云商直播运营总监

针对企业关心的直播零启动问题，王志远给出了破冰三大策略：

王志远详细讲解了dou+、feed等投放的区别与注意事项，他劝诫大家，直播间商业流量是放大器，而不是救命稻草。

课程现场，王志远以三位主播直播视频做拆解案例，详细讲解了直播的四大基本要求、优秀主播的四种能力（表现力、表达力、互动力、把握力）、平台常见人设、主播带货流程、商品展示八大基本点、六大逼单技巧、互动环节设计等。

王志远还总结了主播快速提升个人能力的六个方法：

针对直播间装修，王志远现场点评了不同直播间的优缺点，指出品牌或企业的直播间不一定要高大上，但一定要扬长避短。他认为，优质的直播间场景，不仅让消费者收获良好体验，还能建立信任、减少顾虑，更能提升粉丝的停留时长。

同学收获

黄玲浈

mama new style创始人

马蹄社上海分社秘书长

张美云

双枪副总兼市场总监

马蹄社上海分社

林思超

贵人鸟集团线上总经理

马蹄社泉州分社

“比十”的手势寓意Grow++的“+”

期望马蹄社的同学们都能获得认知、业绩双增长！

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