盘点天猫降低运营成本举措 3大板块10余项措施落地

wxsync 2021 04 61d004baa6b0ce7cf08bfe2cfc7cc8fc - 盘点天猫降低运营成本举措 3大板块10余项措施落地

降低商家运营成本是天猫在2021年的核心战略之一,在4月26日天猫 TopTalk 上,天猫副总裁吹雪表示已陆续推出超10项降本举措,以帮助商家获得更多确定性增长。
 
这些措施包括“简化流程优化规则,加大平台投入反哺商家,为商家提供精细化的服务”等3个方面。
 
简化流程,优化规则:有预期和安全感的体验
1,新增试运营期入驻,同时取消“商业评估 PPT”环节。
2,营销平台价格规则简化,缩减价格校验场景。
3,聚划算改进合作机制,取消“限购”、“历史销量”等要求。
4,普及“营商保”免费工具。提供专门申述入口规避“职业举报”,推出识别提醒恶意订单等服务。
 
加大平台投入,反哺商家:降低营销费用、提供免费工具
1,开放商家申请支用保证金用于店铺经营。
2,取消“参聚险、保价险”等原付费产品。
3,生意参谋的“流量纵横”、“品类罗盘”两个板块功能由付费改免费。
 
更精细化的服务:带来高效、便利的体验
1,成立“1号专线”客服团队。
2,升级千牛工作台,包括商品管理、商品发布、店铺装修、订单管理等。
3,将在全国20个城市设立淘宝天猫商家运营中心。
4,淘宝大学推出中小商家、新商家系列免费课程。

wxsync 2021 04 76d1dba0d51fd19a1d91754a24efff77 - 盘点天猫降低运营成本举措 3大板块10余项措施落地
版权声明:放单平台 发表于 2021年4月27日 下午10:17。
转载请注明:盘点天猫降低运营成本举措 3大板块10余项措施落地 | 补单网

相关文章