揭秘世界级“灯塔工厂” ，看见海尔产业互联网创新生态丨马蹄社首场产业互联网游学实录

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4月9日-10日，来自全国各地的30余位企业家、高管共同走进海尔总部，在马蹄社产业互联网课程主理人宁鑫的带领下，开启马蹄社首场产业互联网游学课。

近2天时间里，马蹄社同学们深度探访了海尔工业互联网平台卡奥斯、海尔衣联网1号店、海尔中央空调智能互联工厂、海尔工业智能研究院，近距离感受海尔企业文化、数字化创新、产业互联网实践。

马蹄社游学海尔期间，海尔集团首席品牌官王梅艳、海尔云裳物联副总经理吴德霞、青岛环球服装股份有限公司董事长吴筱杰、海尔卡奥斯纺织服装行业总经理王晓凤、海尔卡奥斯首席战略官&卡奥斯行业总经理林忠毅、海尔工业智能研究院评估与咨询总监宋鹏依次做了精彩分享，亿邦动力董事长郑敏担任整场游学点评嘉宾。

（本次马蹄社游学课为闭门式分享，完整内容仅面向参会同学。以下内容仅选取部分游学观点及外部媒体公开报道，仅供参考学习）

全景式感知

海尔企业文化与发展变革

马蹄社海尔游学首站参观了海尔文化展，全场景感受海尔37年转型发展史。

参观过程中，马蹄社同学看到了世界第一代内储式电冰箱、1928年的电动波轮洗衣机、1953年世界第一台窗式空调器，感受不同年代的家电变迁；在智慧家居板块，大家身临其境感受智能生活场景；在企业文化展厅，依次参观学习了海尔名牌战略阶段、多元化战略阶段、国际化战略阶段、全球化品牌战略阶段、网络化战略阶段，直到如今的生态品牌战略阶段等发展历程。

在海尔衣联网1号店，马蹄社同学走进服装区“智慧生活馆”和洗护区“洗衣先生”，感受围绕用户需求，集服装定制、成衣购买、衣物穿搭、专业洗护于一体的衣物全周期场景服务。

现场，海尔云裳物联副总经理吴德霞对物联网模式下的衣物全生命周期场景解决方案进行了详细介绍，并邀请大家体验3D云镜、衣物清洗、皮具护理等服务。

吴德霞

海尔云裳物联副总经理

参观第二站，是海尔中央空调互联工厂。

海尔中央空调互联工厂是海尔在中国投产的第8个互联工厂，也是世界上首个中央空调互联工厂，更被评为世界级“灯塔工厂”。

据了解，中央空调互联工厂具备10项中央空调产品的生产能力，配置8条智能生产线，具备大型磁悬浮中央空调的互联定制能力。

互联工厂生产的磁悬浮中央空调可将数据技术回传到联网的云平台，通过自主节能算法，对温湿度、能耗等做出统计曲线并分析调整；同时，空调能够自动将故障报错售后，不需要人工巡检，极大降低了空调购买企业的投入成本。

马蹄社同学们近距离参观了互联工厂的柔性定制生产线、4500RT试验台、磁悬浮技术应用研究中心等。

在海尔工业智能研究院，大家详细了解了卡奥斯工业互联网平台产品及软硬件一体化解决方案，参观了基于卡奥斯的平台能力打造的三翼鸟智慧阳台、海乐苗智慧疫苗网场景生态、智慧医用方舱，部分同学还现场体验了全球首个智能＋5G大规模定制虚实融合示范验证平台，拿到了个性化、极速定制而成的洗衣机微缩模型。

近距离交流

海尔产业互联网创新生态

在分享环节，海尔集团首席品牌官王梅艳为马蹄社同学系统介绍了海尔的战略转型，为什么要打造物联网时代的生态品牌，以及生态品牌卡奥斯。

王梅艳

海尔集团首席品牌官

万物互联是海尔生态品牌诞生的背景，在万物互联与多维连接、数据驱动与数据资产化、以用户体验为中心正成为时代鲜明特征的情况下，物联网时代的经济特征也逐步显现：快速迭代的场景式体验经济、个性化的社群经济、“使用权”重于“所有权”的共享经济。

在海尔看来，物联网时代的用户需求发生着三大变化：

基于物联网时代的用户需求，卡奥斯应运而生。

卡奥斯是由海尔自主研发的具有中国自主知识产权的工业互联网平台，同时也是全球首家引入用户全流程参与的大规模定制平台。通过持续与用户交互，将用户由被动的购买者变为参与者、创造者，将原来以企业为中心变成以用户为中心。

卡奥斯构建的生态品牌可以不断孕育出新物种，为混沌中寻求新生的企业提供转型升级解决方案，联合各方资源完成共创共享，最终形成一个个面向未来的物联网新生态。

卡奥斯构建的新生态下，众多产业正在插上物联网翅膀，王梅艳表示，基于卡奥斯平台目前已经诞生了食联网生态、衣联网生态、空气网生态、水联网生态、娱联网生态等众多生态。

正如海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏所言，物联网时代，产品会被场景替代，行业将被生态覆盖。

海尔卡奥斯首席战略官、卡奥斯行业总经理林忠毅则以《卡奥斯COSMOPlat工业互联网平台创新与实践》为题，分享了卡奥斯的创新与实践，以及共创共建的工业互联网大生态。

林忠毅

海尔卡奥斯首席战略官

卡奥斯行业总经理

林忠毅表示，工业互联网将助力企业实现数字化转型，是对工业体系的一次重构，会带来“四新”：新思维、新战略、新体系、新模式。尤其在模式上，会推动传统的“以企业为中心”的线性制造、大规模制造升级为“以用户体验为中心、零距离交互”的非线性制造、大规模定制。

海尔拥有30余年的制造经验，先天具有工业基因，在不断创新迭代后率先打造了工业互联网生态体系，同时因为首创性地提出“人单合一”模式、首创体验云平台，让海尔更具有工业互联网思维。海尔的创新实践，也与全球技术发展、国家战略方向契合。

据了解，在卡奥斯的持续赋能下，海尔两家互联工厂、青岛啤酒旗下智能工厂相继入选世界经济论坛“灯塔工厂”，卡奥斯也连续两年蝉联工信部评选的全国工业互联网双跨平台之首，同时还主导了IEEE、IEC、ISO三大国际标准组织关于大规模定制的国际标准制定。去年9月，海尔卡奥斯成为唯一一个受邀共建欧洲联邦云GAIA-X的非欧盟企业。

海尔工业智能研究院评估与咨询总监宋鹏则从底层技术方面讲述了卡奥斯的部分能力。

宋鹏

海尔工业智能研究院评估与咨询总监

他将海尔胶州互联工厂比作一个人，那么设备层就是骨骼，传感层是五官，物流层是血管，网络层是神经，信息层是大脑。海尔胶州互联工厂实现了255台设备物联，拥有12000多个传感器，8个颠覆性物流模式，每天有4000万组数据在采集。

在大数据应用研究层面，宋鹏详细拆解了智能工厂涉及的三个技术：基于大数据算法技术的设备节拍识别技术、基于机器学习的声音智能分析、基于红外成像大数据技术的无损检测质量系统。

在探索路径上，借助AI+5G等技术，实现更高精度、更高效率、更好体验：

跨行业赋能

产业数字化的海尔实践

在赋能具体行业上，海尔卡奥斯纺织服装行业总经理王晓凤详细介绍了卡奥斯在纺织服装领域的工业互联网平台——海织云。

王晓凤

海尔卡奥斯纺织服装行业总经理

据了解，海织云覆盖了纺纱、织染、服装、新零售等纺织服装全产业链，从用户需求出发，运用5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生等信息技术，为企业提供设计、采购、制造、销售、服务等全流程解决方案，让企业实现柔性化定制生产和供应链高效协同，从大规模制造向大规模定制转型升级。

纺织服装行业痛点很多：产业链长、产品生命周期短、库存高、流通环节多、加价高，同时由于是劳动密集型产业，近年来随着人工成本增加，品牌端净利润空间极度压缩，而新消费需求带来的对工厂端的柔性生产能力要求却难以提升。

立足行业难题，卡奥斯构建了一整套海织云工业互联网平台，提供智能制造解决方案、智慧零售解决方案、智慧采购解决方案、设计解决方案等。平台自主研发有多个纺织服装SaaS软件，可免费为企业提供“服装智能制造工厂调度中心”、“服装智造云系统”和“纺纱智造云协同系统”等服务支持。

本次游学课上，青岛环球服装股份有限公司董事长吴筱杰现身说法，作了题为《传统服装工厂的数字化转型实践》的主题分享。

吴筱杰

青岛环球服装股份有限公司董事长

吴筱杰表示，针对公司订单趋向小批量、多种类、大货生产模式柔性不足的痛点，卡奥斯海织云为其定制开发了APS、MES、WMS等管理模块，以订单为驱动，自动排产、全数字化控制车间智能生产线进行生产，减少人为干预，避免差错。增强实现应对小批量、多款式订单的快速生产能力。

据介绍，青岛环球与卡奥斯海织云在设计、制造、采购、销售、服务等纺织服装全流程、全链条进行深度合作，采用国际最先进的技术、工艺、设备和现代信息化管理手段，建设成了集自动化、数字化、智能化为一体的“服装生产智能工厂”。

目前，“服装生产智能工厂”一期建设已经基本完成。千兆主干网络布局整个厂区，无线WIFI覆盖所有办公和生产区；新建智能服装生产线2条，智能裁剪线1条；从业务订单、设计、打版、剪裁、缝纫到仓储全流程可视化、信息化、数字化。

在企业降本增效上，青岛环球已经具备承接小批量、定制化、个性化、高溢价的订单能力，可以做到一件起订；生产效率提高了25%，库存降低35%，交货周期从45天缩短至7天；可直接与用户进行交互，准确抓住消费者个性化需求，毛利率提升30%，销量提升18%。

其实，除了服装纺织行业，卡奥斯的行业赋能力也延伸到医疗科技、汽车制造、重工机械、木包装等行业。

威海房车品牌“康派斯”接入卡奥斯后，实现了产品平均生产周期从原来35天降到20天，综合采购成本降低7.3%，产品溢价63%，订单量提升62%；

沪东重机主要生产船用低速发动机，产品个头有四五层楼高，检修非常不方便，备件经常一放就是十年。卡奥斯为沪东重机提供了互联互通、柔性扩展的智慧仓储平台，同时助力企业实现数字化精准智能管理，生产效率提高了15%，库存下降了13%。

作为整场点评嘉宾，亿邦动力董事长郑敏分享了三个洞见，并提出一个思考：

郑敏

亿邦动力董事长

在思考环节，郑敏提出卡奥斯们到底应该给企业带来什么？

他认为最基础的是降本增效，但这仅仅是产业互联网的第一步；更重要的是能为品牌或企业带来商业模式的升级转型，在满足新消费、新增量市场上积极探索；最后，他表示未来所有公司都要平台化、生态化，平台是生产的组织者，也是生产要素的提供者，更掌握了一系列工具、数据、资源等等，平台企业最有可能成为整条产业链的“链主”，从价值链来看更具想象空间。

同学收获

茶里CHALI联合创始人王美霞

捷配CEO周邦兵

中林云信常务副总经理杨波

“比十”的手势寓意Grow++的“+”

期望马蹄社的同学们都能获得认知、业绩双增长！

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